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              不甘落后 亞馬遜也推出到店取貨服務

              Annie Liu  ? 

              原標題:不甘落后,亞馬遜也推出到店取貨服務

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              據報道,為了討好 Prime 會員,亞馬遜又推出新服務。如果會員從 Whole Foods 下單,從網上購買食品雜貨,1 小時就可以從店鋪取到貨。也就是說在 1 小時內店鋪會準備好貨物,讓你隨時領取。

              新服務覆蓋美國所有 Whole Foods 店鋪。不過如果想享受新服務,食品雜貨訂單總額必須達到或者超過 35 美元。目前 Whole Foods 在美國有 487 家店鋪。

              在新政策出爐之前,Prime 會員已經可以到特定 Whole Foods 店鋪取貨。由于新冠蔓延,4 月份亞馬遜增加 Whole Foods 取貨點數量,從 80 個增加到 150 個。出于安全原因,大流行期間許多人會從網上下單,然后親自開車取貨,這樣更安全。

              當 Prime 會員下單結賬時,可以選擇取貨時間(比如選擇 1 小時取貨時間窗),當時間到了,App 會知道你正在取貨的路上。亞馬遜聲稱大多消費者只需要等一分鐘就能取到貨。

              實際上,在大流行爆發之前親自取貨就已經流行起來。在過去幾年里,沃爾瑪、Target 大力推廣“Curbside Pickup”取貨方式,消費者網上下單,選擇取貨時間,不必離開汽車就能取貨。

              Bain & Co 公司零售專家史蒂夫·凱恩(Steve Caine)認為,現在到店取貨已經成為零食商追捧的新競爭手段,新服務可以為客戶提供彈性取貨時間窗,為零售商節省成本,亞馬遜已經算遲到了,它正在追趕。

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