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              Apptopia:2021年電商App的發展空間在哪里?

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              日前,Apptopia 副總裁 Adam Blacker 與 Nativex 以及 Appsflyer 的相關專家共同舉行了一場有關電子商務市場格局的網絡研討會。討論議題涵蓋了當下移動電子商務產業的趨勢、新興應用程序和市場格局,同時也對今年第四季度以及 2021 年的移動電商市場進行了展望。

              哪些市場的電商App使用率最高?

              衡量使用率(Adoption)的最佳辦法就是關注下載量,而下載或新增安裝量可在一定程度上代表新用戶增量。在今年夏季,中國、美國、印度、巴西、俄羅斯和英國市場的購物類應用下載量最高,這些國家占據了全球購物應用下載總量的 62%。

              在 6 月至 8 月期間,巴西市場的下載量環比年增幅最高,達到了 50%。電商應用在巴西市場的獲客數量迅速提升,這讓該國電商應用的非自然安裝量超過了美國。不過,美國的電商應用自然安裝量仍處于世界領先位置,這意味著美國的電商市場更為成熟。

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              哪些市場的發展機會最大?

              目前全球各大頭部電商市場都保持了較高增速,同時也提供了充足的發展機會。在類似美國和英國這樣的成熟市場中,消費者并不局限于亞馬遜這樣的頭部平臺的行為,給了不少新興電商平臺以發展機會。

              與這些成熟市場相似,中國和印度也為新興平臺提供了發展空間。和去年相比,中國和印度排名前 50 的購物類應用在兩國市場下載總量中的占比出現了下降。

              從實際銷售額來看,中國市場的發展最為穩定。目前中國市場中絕大多數購物交易都在網上進行。根據預測,今年中國國內電子商務銷售總額將達到 2 萬億美元。

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              美國市場中,哪些垂直電商領域的需求最高?

              在美國市場中,以 Klarna 和 Affirm 為代表的分期購物 App 需求量最大,快時尚類電商應用緊隨其后。過必須要指出的是,美國市場中大型零售商的用戶基數依然最高。此外,返現和折扣類應用在美國市場的新增下載量也有所下降,但使用量出現了上漲。

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              而對于所有電商來說,將分期付款整合到支付環節,都不失為一個選擇。目前許多消費者對分期付款都有很高的需求,進行整合意味著電商平臺可以吸引到這些用戶。

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              2020年Q4及2021年電商市場展望

              對于 Q4 的購物季,專家建議各大電商平臺應該在 10 月設立發展戰略,之后在 11 月進行優惠和推廣測試,在 12 月進行優化和擴展。

              在今年第四季度中,營銷人員可能會在獲客方面進行更多投入;但這些投入也很可能得到回報,因為 2021 年的電商市場很可能會出現大規模的報復性消費活動。

              在接下來的幾個月里,各大電商頭部平臺還會在社交媒體平臺上開展更多營銷活動。其中能夠營造完整社交體驗的活動往往會獲得成功,例如阿里巴巴的光棍節和亞馬遜的 Prime Day。

              與此同時,如果品牌可以通過 TikTok 和 Discord 等平臺接觸到受眾,那么就能從 UGC 這一營銷渠道中獲利,從而提升銷售額。

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              文編 Ecommerce app trends in 2020。


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